L’Équipe

C’est le capitaine du navire !

Il donne les aspirations et les grandes lignes d’action de l’Association de la Croisière Marseille Provence.

Diplômé de l’Ecole Nationale Supérieure Maritime, Jean-François est pilote de port en exercice et président du Conseil de Développement du Grand Port Maritime de Marseille.

C’est un expert reconnu des questions industrielles, maritimes et de transition éco-énergétique, un rassembleur autour des questions d’acceptabilité sociétale et environnementale de l’économie bleue à Marseille Provence.

Son engagement pour l’environnement et le respect de la mer sont aussi anciens que sa passion pour le surf, depuis l’enfance.

C’est la chef d’orchestre depuis sa création !

Experte et accessible, elle anime les actions de la Team conformément à la feuille de route de l’association, avec bienveillance et écoute.

Hélène travaille depuis plus de 20 ans sur les questions maritimes et portuaires, d’abord à la CCI Aix-Marseille-Provence, puis directement au sein de l’Association de la Croisière Marseille Provence. Elle connait parfaitement le monde de la croisière à Marseille, ses acteurs économiques et ses rouages.

Elle n’est jamais à court d’idées ; sa polyvalence et son professionnalisme sont éprouvés et lui permettent de couvrir un large spectre de sujets stratégiques.

Diplômée en 2017 d’un Master à l’ESCAET, école de commerce spécialisée dans le tourisme, Ophélie intègre l’association dans l’objectif de valoriser le territoire Marseille Provence comme destination croisière incontournable auprès des compagnies de croisière afin que ces dernières y programment des escales.

Elle est également en charge de l’animation du contrat de filière régional tourisme de croisière et du CruiseLab (groupe de travail des ports et destinations de croisière métropolitains et ultra-marins).

Elle est persuadée que l’industrie de la croisière est à la pointe de la technologie et que son développement peut-être à la fois durable et apporter de nombreuses richesses au territoire.

La nouvelle recrue » avec ses 28 ans d’expérience dans le monde de la croisière vient intégrer l’équipe pour partager son expertise et contribuer à un accueil de qualité des croisiéristes.

Grace à sa longue pratique de terrain, elle aidera à développer, améliorer les liens entre les différents acteurs du territoire, à partir des demandes et contraintes de chacun.

Polyglotte, elle participera aux relations avec les armateurs maritimes et fluviaux.

Intervenante professionnelle à l’Université, elle continuera à faire connaitre la croisière auprès d’autres écoles de tourisme et universités mais aussi auprès des professionnels du territoire.

Diplômée en Management du Tourisme Durable depuis 2022, elle participera à proposer et promouvoir des solutions pour favoriser la transition éco énergétique de l’activité croisière et améliorer son acceptabilité.

Passionnée par la mer et les bateaux depuis sa petite enfance, elle est ravie de naviguer désormais au sein de l’équipage de l’Association Croisière Marseille Provence.

Hayria est l’une des premières recrues de la jeune (mais non moins experte !) équipe, elle y est arrivée en 2015 après avoir obtenu un Master en Management International du Tourisme et aiguisé son goût du voyage lors d’un séjour de 2 ans en Australie et une mission de volontariat d’1 an au Cameroun.

Elle assure le bon déroulement et l’optimisation de l’accueil croisière côté terre, en lien avec les agents maritimes/réceptifs et les différents acteurs de la ville avec pour nouvel enjeu, développer le dialogue entre les habitants, commerçants et opérateurs touristiques.

Tout au long de l’année, Hayria est également à l’affût de nouveaux prestataires touristiques qui sont par la suite présentés aux réceptifs lors du workshop croisière annuel organisé par l’Association. Il a pour but de valoriser l’offre touristique du territoire et d’élargir les offres excursions à destination des croisiéristes.